Logiciel gestion pressing : suivre chaque dépôt jusqu’au retrait

Laverie · 2026-11-14 · 7 min de lecture

Ce qu’un logiciel de gestion de pressing doit faire au comptoir : ticket avec QR, statut de chaque dépôt, acompte et solde, message WhatsApp quand c’est prêt, et relance des vêtements oubliés.

Logiciel gestion pressing : ce qui se perd entre le dépôt et le retrait

Un logiciel gestion pressing n’est pas qu’une caisse. Dans un pressing ou une laverie, l’argent ne se joue pas au moment du paiement, mais pendant les jours qui séparent le dépôt du retrait. C’est là que les choses se perdent : un ticket papier égaré, un client qui appelle trois fois pour savoir si sa chemise est prête, une veste qui attend sur le portant depuis un mois.

Chaque appel « c’est prêt ? » interrompt le travail. Chaque vêtement oublié occupe la place et attend un solde qui ne rentre pas. Et chaque ticket perdu oblige à fouiller le portant pendant que la file attend.

Ce guide montre ce qu’un bon outil de gestion doit suivre, du comptoir au retrait, et une méthode en cinq étapes pour l’installer sans arrêter la boutique.

Ce qu’un logiciel de pressing doit suivre pour chaque dépôt

Chaque dépôt est une petite commande avec sa vie propre. Le minimum à suivre commence par le client et son numéro de téléphone. Viennent ensuite les articles avec leur prix unitaire, au kilo, à la pièce ou au mètre carré pour les tapis et rideaux. Il faut aussi le statut du dépôt (reçu, en cours, prêt à retirer, terminé), l’acompte versé avec le solde restant, et la date à laquelle l’article est prêt.

Avec ces cinq informations, n’importe quel employé peut répondre à un client en quelques secondes, même s’il n’était pas là au moment du dépôt.

Ticket avec QR : retrouver la commande en une seconde

Le ticket papier écrit à la main se perd ou devient illisible. Un ticket imprimé avec un QR code, et une étiquette avec le même QR attachée au vêtement, règlent le problème : on scanne le ticket ou l’étiquette, ou on tape le numéro de commande, et la fiche s’ouvre. Plus besoin de chercher le nom du client dans un cahier.

Logiciel caisse pressing : acompte, solde et reçu

Beaucoup de pressings demandent un acompte au dépôt. Le risque : oublier qui a déjà payé quoi. La caisse doit enregistrer l’acompte au moment du dépôt, afficher le solde au retrait, et garder l’historique des paiements de chaque commande.

En cas d’annulation, deux choix propres : rendre l’acompte en espèces, avec un motif et l’accord d’un responsable, ou le garder comme crédit sur le compte du client pour la prochaine fois.

Les vêtements prêts que personne ne vient chercher

C’est le problème le plus coûteux et le moins suivi. Le client a oublié, ou il n’a jamais su que c’était prêt. Le vêtement occupe le portant, le solde n’est pas encaissé, et au bout de quelques semaines la relation se tend.

Deux habitudes changent tout. D’abord, prévenir le client au moment exact où la commande passe « prête », avec le détail et le solde à payer. Ensuite, regarder chaque semaine la liste des commandes prêtes et non retirées, de la plus ancienne à la plus récente, et relancer.

Quand internet coupe au comptoir

Une coupure de connexion ne doit jamais empêcher d’enregistrer un dépôt. Le logiciel doit garder les nouvelles commandes, les photos et les changements de statut sur le téléphone, puis les envoyer dès que la connexion revient. Sinon, l’employé reprend le cahier, et la moitié des dépôts du jour n’entre jamais dans le système.

Méthode en 5 étapes pour passer du cahier au logiciel

Étape 1 — Enregistrez chaque nouveau client avec son numéro de téléphone dès le premier dépôt.

Étape 2 — Créez vos prestations avec leur unité : kilo, pièce ou mètre carré, et leur délai habituel.

Étape 3 — À chaque dépôt, imprimez le ticket et l’étiquette avec QR, et notez l’acompte s’il y en a un.

Étape 4 — Quand une commande est prête, passez-la en « prête » et envoyez le message au client tout de suite.

Étape 5 — Chaque lundi, ouvrez la liste des commandes prêtes non retirées et relancez les plus anciennes d’abord.

Logiciel blanchisserie ou pressing : quelle différence pour vous

Une blanchisserie industrielle gère des volumes et des contrats avec des hôtels ou des restaurants. Un pressing de quartier gère des particuliers, des dépôts au comptoir et des retraits. Pour ce second métier, l’important est la relation avec le client : le prévenir, le relancer, et retrouver sa commande vite. Choisissez l’outil selon ce quotidien, pas selon la liste de fonctions la plus longue.

Comment Sello gère le pressing au quotidien

Sello est une application Android de gestion de commandes pour les métiers de service : pressing, laverie, atelier de réparation, couture. Chaque commande suit les statuts Diterima, Dikerjakan, Siap diambil et Selesai. Le ticket et l’étiquette portent un QR : un scan ouvre la commande.

Les prestations se créent au kilo, à la pièce ou au mètre carré. L’acompte s’enregistre au dépôt, le solde au retrait. Quand une commande passe « Siap diambil », Sello ouvre WhatsApp avec le détail et le solde à payer, prêt à envoyer, si le numéro du client est enregistré. La liste « Belum diambil » classe les commandes prêtes de la plus ancienne à la plus récente, avec un bouton pour relancer un client ou tous à la fois. Sans connexion, les dépôts et les photos restent sur le téléphone et partent dès que le réseau revient.

Limites

Aucun prix, aucune offre gratuite ni aucun chiffre de clientèle n’est cité. Le message WhatsApp suppose que le numéro du client est enregistré.