Nota Laundry Kiloan dan Satuan: Cara Catat agar Tidak Tertukar

Laundry · 2026-11-12 · 6 menit baca

Cara mencatat nota laundry kiloan dan satuan dalam satu order, supaya tidak ada kantong tertukar, pembayaran lupa dicatat, atau pelanggan menunggu kabar tanpa kepastian.

Kenapa nota laundry kertas sering berantakan

Usaha laundry yang menerima kiloan dan satuan (bed cover, karpet, sepatu titipan) di tempat yang sama sering mencatat semuanya di satu nota kertas. Begitu pelanggan datang lagi menanyakan "punya saya sudah kering belum", kasir harus membongkar tumpukan nota untuk mencari namanya, karena nota tidak tersusun atau nomornya ditulis tangan dan sulit dicari.

Masalah kedua datang saat ada dua pelanggan dengan nama yang sama atau nota yang tulisannya pudar kena air. Kantong tertukar, atau pakaian satu pelanggan ikut dicuci bersama milik pelanggan lain tanpa catatan siapa yang titip apa. Pelanggan yang komplain soal barang hilang biasanya benar — bukan karena laundrynya ceroboh, tapi karena pencatatannya tidak punya nomor yang bisa dicek ulang.

Satu nomor order, satu label QR per kantong

Sello mencatat setiap order dengan nomor sendiri (format OK-0001 per outlet), dan mencetak label QR untuk setiap kantong atau item. Kalau satu order berisi tiga kantong cucian kiloan, labelnya tercetak "Kantong 1/3", "2/3", "3/3" — jadi walau kantongnya terpisah saat dicuci atau dikeringkan, tidak ada yang bisa salah tempel.

Saat pelanggan datang mengambil, kasir cukup memindai label dengan kamera HP untuk langsung membuka order yang benar, bukan mengetik nomor atau mencari-cari nota. Kalau nomornya hilang, order tetap bisa dicari lewat nama atau nomor HP pelanggan.

Kiloan dan satuan dalam satu order yang sama

Satu order bisa berisi baris kiloan (misalnya cuci kering setrika 5 kg) sekaligus baris satuan (bed cover 2 pcs, boneka 1 pcs) — tidak perlu nota terpisah untuk layanan yang berbeda satuan. Setiap baris punya harga sendiri sesuai satuan yang dipakai (per kg, per pcs, per m², atau per pasang untuk sepatu), jadi total dihitung otomatis dari baris-barisnya, bukan ditulis manual dan mudah salah hitung.

Order juga mencatat status bayar: belum bayar, sudah ada uang muka, atau sudah lunas. Kalau pelanggan titip uang muka saat menitip cucian, sisanya otomatis dikurangi saat ia mengambil dan melunasi — jadi kasir tidak perlu mengingat-ingat siapa yang sudah bayar sebagian.

Kabar siap diambil lewat WhatsApp, bukan telepon manual

Begitu status order dipindah ke "Siap diambil", pesan WhatsApp ke pelanggan terbuka otomatis dari HP kasir — isinya nomor order, layanan, dan sisa bayar bila ada. Pelanggan tidak perlu menelepon berkali-kali untuk menanyakan kapan cuciannya selesai, dan kasir tidak perlu mencatat sendiri siapa yang sudah dan belum dikabari.

Untuk laundry yang menerima jemput-antar, alamat dan jam jemput atau antar dicatat di order yang sama, tidak di buku catatan terpisah yang mudah hilang.

Batasnya

Sello mencatat kiloan dan satuan di satu aplikasi Android (HP dan tablet); belum ada versi untuk iPhone. Label QR dicetak lewat printer struk 58/80 mm yang sudah tersambung ke HP — tanpa printer, nota dan label tetap bisa dikirim sebagai teks lewat WhatsApp. Uang pelanggan selalu masuk ke rekening atau kas laundry sendiri, bukan ditahan Sello.